A cidade de Alagoinhas, na Bahia, tem vivenciado mudanças significativas na gestão de seus serviços públicos, principalmente no que diz respeito à Secretaria de Posturas. Com a nova gerência, empresários locais relatam agilidade e eficiência sem precedentes no processo de regularização e licenciamento comercial, impactando positivamente o ambiente de negócios da cidade. A simplificação de processos e a melhoria no atendimento demonstram um esforço da administração municipal em fortalecer o desenvolvimento econômico local, estimulando a geração de empregos e o crescimento do comércio.
Redução de burocracia e mais rapidez
A nova gestão da Secretaria de Posturas de Alagoinhas implementou uma série de medidas para desburocratizar os processos de licenciamento e regularização comercial. Antes, a obtenção de alvarás e licenças podia levar semanas, ou até meses, envolvendo um grande número de documentos e idas repetidas ao órgão. Esse cenário gerava custos e atrasos significativos para os empresários, prejudicando a abertura de novos negócios e a expansão dos já existentes.
Com as mudanças, a emissão de documentos foi acelerada significativamente. A digitalização de processos e a implantação de um sistema online para acompanhamento de solicitações foram fundamentais para essa otimização. Agora, muitos procedimentos podem ser realizados de forma remota, eliminando a necessidade de deslocamentos constantes à prefeitura.
A expectativa é que, com a continuidade dessas ações, o tempo de espera pela liberação de licenças seja reduzido ainda mais nos próximos meses. A prefeitura planeja investir em treinamento de funcionários e na atualização tecnológica para garantir a eficiência do sistema e a satisfação dos usuários. A meta é tornar Alagoinhas um município referência em agilidade e transparência na gestão de seus serviços.
Melhorias no atendimento ao comércio local
Além da redução da burocracia, a nova gerência da Secretaria de Posturas priorizou a melhoria no atendimento ao comércio local. Os empresários relatam um aumento considerável na qualidade do atendimento prestado pelos funcionários, com maior disponibilidade para esclarecimentos de dúvidas e resolução de problemas. Anteriormente, o atendimento era frequentemente marcado por longas filas de espera e falta de comunicação eficiente.
A implantação de um sistema de agendamento online para atendimento presencial também contribuiu para um melhor fluxo de pessoas e redução do tempo de espera. A prefeitura também investiu na capacitação dos funcionários, focando em habilidades de atendimento ao público e resolução de conflitos. Essa iniciativa visa garantir um atendimento mais humanizado e eficiente, fortalecendo a relação entre a prefeitura e os comerciantes.
A prefeitura de Alagoinhas pretende expandir os canais de comunicação com os comerciantes, utilizando ferramentas como aplicativos de mensagens e redes sociais para facilitar o acesso à informação e o recebimento de solicitações. A meta é construir uma relação de parceria com o setor comercial, promovendo um ambiente de negócios mais justo e transparente, onde os empresários se sintam amparados e apoiados pela administração municipal.
A modernização da gestão de posturas em Alagoinhas demonstra um compromisso com o desenvolvimento econômico local, impactando positivamente o ambiente de negócios e a vida dos empresários. A agilidade nos serviços e a melhoria no atendimento representam um avanço significativo, atraindo investimentos e contribuindo para o crescimento sustentável da cidade.
